Service partenaires

Service Partenaires

Créé en Février 2013, le Service Partenaires Futur est joignable du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h30 pour répondre à toutes les questions des partenaires.

Ses missions :

  • Informer sur l'état d'avancement d'un dossier client (installation en cours, incident déclaré, vérifier la solvabilité d'un prospect ...)
  • Accompagner à l’utilisation des outils partenaires
  • Assurer un support administratif (stock des mobiles, éligibilité d'une ligne, modifications contractuelles ... )
  • Traiter les réclamations clients

Pour contacter l’équipe du Service Partenaires :
Une Hotline gratuite : 0800942626
Une adresse mail : servicepartenaires@futur.fr